為維護人民幣流通秩序，優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益，近期，中信銀行呼和浩特騰飛路支行積極開展整治拒收現(xiàn)金、零整兌換宣傳活動，旨在履行社會責(zé)任，為創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境貢獻力量。  

該行充分利用銀行網(wǎng)點進行現(xiàn)場宣傳，通過在大廳布放相關(guān)宣傳折頁，利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待間隙以及沙龍活動等方式，向客戶推廣零整兌換、外幣兌換服務(wù)。除此之外，為了讓更多商戶了解支行的現(xiàn)金服務(wù)，支行的宣傳小分隊走進一家家商戶講解人民幣作為法定貨幣的重要性，邀請商戶簽署《不拒收人民幣承諾書》，確?，F(xiàn)金流通順暢，并現(xiàn)場為有需要的客戶兌換定制的200元、500元零錢包，滿足其現(xiàn)金需求。同時使眾多商戶提高了接收現(xiàn)金的意愿，改善了現(xiàn)金流通環(huán)境。

得知中信銀行提供小面額現(xiàn)金及硬幣兌換服務(wù)后，周邊超市的大姐拿著自己積攢的三袋不同面額硬幣和小面額零鈔來到騰飛路支行，她表示，這些零錢是多年積攢下來的，由于數(shù)量較大，一直未能找到合適的渠道兌換成整鈔，聽到工作人員介紹，就抱著試一試的心態(tài)來到支行。面對客戶需求，柜面人員迅速響應(yīng)，安排多名工作人員協(xié)同清點，確保業(yè)務(wù)高效完成。清點過程中，柜員始終保持耐心細致的態(tài)度，逐一核對每一枚硬幣和每一張零鈔，確保金額準確無誤。考慮到清點過程可能耗時較長，大堂經(jīng)理主動為客戶遞上茶水和點心?？蛻魧χ泄ぷ魅藛T的熱情服務(wù)和專業(yè)能力給予了高度評價，感動地表示“沒想到中信銀行的服務(wù)這么周到”。

中信銀行騰飛路支行相關(guān)負責(zé)人表示，每一筆現(xiàn)金服務(wù)的流動，都傳遞著溫暖與信任，支行將不斷提高現(xiàn)金服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。